영국 레스토랑 서비스 차지(팁) 문화 정리

영국 식당의 서비스 차지에 대해 많은 분들이 혼란을 겪고 계셔서 정리합니다. 서비스 차지란? • 식당에서 계산서에 자동으로 추가되는 금액 (보통 10-15%, 일부 20%) • 직원들의 추가 급여로 배분됩니다 법적으로 의무인가요? • 아닙니다. 법적으로 서비스 차지 지불 의무는 없습니다 • 다만 서비스에 문제가 없었다면 내는 것이 일반적인 매너입니다 • 서비스가 좋지 않았다면 정당하게 제거를 요청할 수 있습니다 2024년 10월부터 시행된 Employment (Allocation of Tips) Act 2023에 따라: • 고용주는 팁과 서비스 차지를 100% 직원에게 배분해야 합니다 • 고용주가 팁을 가져가는 것은 불법입니다 카페/바에서의 팁: • 테이블 서비스가 없는 카운터 주문은 팁 불필요 • 바에서는 'and one for yourself' 라고 하면 바텐더에게 음료 한 잔 값을 팁으로 주는 관습이 있습니다 📎 참고: • Tips법 안내: legislation.gov.uk/ukpga/2023/13 • 소비자 권리: citizensadvice.org.uk